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ONLINE-WORKSHOP: Empathische und zielführende Kommunikation in Krisenzeiten

Führen mit empathischer Kommunikation in der Krise

Präsenz, Souveränität, Entscheidungswille, natürliche Autorität, Mut und empathische Kommunikation sind die entscheidenden Kompetenzen einer Führungskraft in und nach herausfordernden Zeiten. Zu wissen, was Mitarbeiter*innen in diesen Zeiten brauchen, sie aus der vermeintlichen Distanz zielführend und ergebnisorientiert zu führen, zu motivieren und ihnen somit Klarheit und Sicherheit zu vermitteln, entspricht passgenau den Bedürfnissen des jeweiligen Teams in dieser Zeit. Emotionale und kommunikative Kompetenz der Führungskraft gibt den Mitarbeiter*innen Sicherheit und Hoffnung und erzeugt wertvolle Resonanz. Mit Einfühlungsvermögen und Mitgefühl zu kommunizieren und das Team zu motivieren, befähigt Führungskräfte, Teams und das eigene Unternehmen sicher durch stürmisches Gewässer in den Hafen zu navigieren.


Inhalte:

  • Reflexion der eigenen Haltung und des Verhaltens in herausfordernden Situationen
  • Psychologische Grundbedürfnisse von Menschen kennen und zielführend managen können
  • Empathisches und aktives Zuhören (Die 3 Ebenen des Zuhörens)
  • Kontinuierliche Kommunikation initiieren

–  Erfolgreiches Führen auf Distanz durch ergebnisorientierte              

     und empathische Kommunikation

  • Orientierung und Sicherheit durch professionelles Feedback und realistische Informationen
  • Verschiedene Gesprächstechniken kennen und können
  • Stabilisierung von Motivation und Leistungsbereitschaft
  • Potenziale der Mitarbeiter*innen in Krisenzeiten ausschöpfen
  • Vertrauen, Commitment und Zusammenhalt erzeugen und an die Selbstverantwortlichkeit jedes einzelnen appellieren
  • Bedenken und Einwände sicher und souverän meistern
Datum17. Juni 2020
Uhrzeit11:00-17:00 Uhr
ZielgruppeFührungskräfte
SpracheDeutsch
Preis300 € (Early Bird bis 04.06.2020), regulärer Preis: 350 €

Astrid Preuss
Astrid Preuss
Expertin für Führungskräfteentwicklung und -stärkung
Partner
Medienpartner
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